HÄUFIGE FRAGEN (FAQ) rund um das Thema Mitgliedschaft
Hier beantworten wir häufig gestellte Fragen rund um die Mitgliedschaft in unseren Pfitzenmeier Premium Resorts und Clubs.
Von Themen wie "All you can drink" bis "Zahlmodalitäten im Studio" – auf dieser Seite beantworten wir Ihnen FAQ rund um die Mitgliedschaft in unseren Pfitzenmeier Premium Resorts und Clubs.
Mitglied werden:
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Ab welchem Alter kann ich Mitglied werden?
In den Pfitzenmeier Clubs können Personen ab 16 Jahren (mit ärztlichem Attest und Unterschrift der Erziehungsberechtigten) eine Mitgliedschaft abschließen.
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Gibt es Sonderkonditionen für Schüler, Studenten oder Auszubildende?
Die Pfitzenmeier Unternehmensgruppe bietet Studenten, Schülern und Auszubildende gesonderte Tarife an.
Außerdem ist es bei uns möglich, im Rahmen einer Firmenkooperation Sonderkonditionen zu erhalten.
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Was kostet eine Mitgliedschaft?
Der Mitgliedsbeitrag ist abhängig von der Vertragslaufzeit und Studiokategorie. Einen Überblick erhalten Sie hier.
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Wie kann ich eine Mitgliedschaft abschließen?
Eine Mitgliedschaft können Sie direkt in jedem Premium Resort, Premium Club oder im MediFit Gesundheitszentrum abschließen.
Möchten Sie uns zunächst unverbindlich kennenlernen, vereinbaren Sie gerne ein
in einem Club Ihrer Wahl.
In unseren Resorts und Clubs:
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Bietet Pfitzenmeier Rehasport an?
Die Pfitzenmeier Unternehmensgruppe bietet die Teilnahme am Rehasport an. Hierfür benötigen Sie nach § 44 SGB IV eine ärztliche Verordnung (Formular 56). Haben Sie diese Verordnung von Ihrem Arzt erhalten, können Sie sich den Antrag auf Rehasport von Ihrem Kostenträger (gesetzliche Krankenkassen, gesetzliche Unfallversicherungsträger, die Träger der gesetzlichen Rentenversicherung etc.) genehmigen lassen.
Mit der Genehmigung vereinbaren Sie dann einen Termin in einem unserer Pfitzenmeier Resorts und Clubs.
Weitere Infos finden Sie unter Rehasport und Rehakurse.
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Was ist das "All you can drink" Abo?
Mit der "All you can drink"-Getränkeflatrate brauchen Sie nicht mehr daran denken, Getränke zum Training mitzubringen. Wir stellen Ihnen an der Rezeption einen Trinkbecher zur Verfügung, den Sie an den Getränkestationen im Club auffüllen können.
Die "All you can drink"-Getränkeflatrate ist eine Zusatzvereinbarung zu Ihrem Vertrag und kann mit einer Frist von 4 Wochen zum Monatsende gekündigt werden.
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Welche Funktion hat die Mitgliedskarte?
Mit Ihrer Mitgliedskarte
- checken Sie im Club ein
- schließen und öffnen Ihren Spind
- bezahlen Sie Zusatzleistungen sowie Speisen und Getränke (sofern Sie ein Bistroguthabenkonto eröffnet haben)
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Wie kann ich im Club bezahlen?
Die Bezahlung ist in allen Pfitzenmeier Clubs bargeldlos – entweder mit Ihrer EC-Karte oder Sie eröffnen ein sogenanntes "Bistrokonto".
Auf dieses Konto zahlen Sie bequem per EC-Karte einen Betrag Ihrer Wahl (mind. 10 EURO) ein. Gegen Vorlage Ihrer Mitgliedskarte können Sie an der Rezeption Artikel sowie sämtliche Zusatzleistungen bezahlen.
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Wie vereinbare ich einen Termin mit einem Trainer?
Für die Terminvereinbarung stehen Ihnen unsere Mitarbeiter persönlich an der Rezeption oder telefonisch gerne zur Verfügung. Die Telefonnummern finden Sie auf den jeweiligen Resort- und Clubseiten.
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Wohin wende ich mich, wenn ich was verloren hab?
In diesem Fall wenden Sie sich bitte an unsere Service-Mitarbeiter an der Rezeption. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Fundsachen nur eine gewisse Zeit aufbewahren können.
Rund um die Mitgliedschaft:
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Änderung der Anschrift oder Bankverbindung
Die Änderung Ihrer Anschrift oder Ihrer Bankverbindung können Sie uns mitteilen
- postalisch an
Fitnesspark Verwaltungs GmbH
Postfach 1365
68703 Schwetzingen - direkt im Club
- per Kontaktformular
- per Fax 0 62 02 - 97 83 813
- postalisch an
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Der Mitgliedsbeitrag wurde dreimal abgebucht?
Da es 52 Kalenderwochen gibt, kommt es zweimal im Jahr vor, dass in einem Monat drei Abbuchungen erfolgen.
Wären es je zwei Abbuchungen, würden nur 48 Wochen berechnet werden.
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Ihnen wurde ein erhöhter Beitrag abgebucht?
In diesem Fall überprüfen Sie bitte, ob Sie einen Tarif mit Sonderkonditionen haben und vergessen haben, uns den notwendigen Nachweis zu erbringen. Bitte reichen Sie diesen ein.
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Kann ich meinen Vertrag stilllegen?
Ihr Mitgliedsvertrag kann aus folgenden Gründen stillgelegt werden:
- Schwangerschaft (Nachweis: Mutterpass oder ärztliches Attest)
- Arbeitslosigkeit (Nachweis: Bescheid vom Arbeitsamt)
- Studium (Nachweis: Praxis und Theorieplan)
- Berufliche Abwesenheit (Nachweis: Bestätigung des Arbeitgebers)
- Krankheit (Nachweis: ärztliches Attest)
Wenn Sie eine Stilllegung beantragen möchten, senden uns bitte schriftlich einen Antrag mit genauem Zeitraum der gewünschten Stilllegung und einem entsprechenden Nachweis.
Bitte beachten Sie, dass rückwirkende Stilllegungen nicht möglich sind.
Wird die Stilllegung innerhalb der Erstlaufzeit und der ersten Verlängerung beantragt, wird der Stilllegungszeitraum an die Vertragslaufzeit angehängt, da die Grundlaufzeit eingehalten werden muss.
Durch die Vielzahl der Arbeitsvorgänge kann es zu Verzögerungen der Bearbeitung kommen; sollten wir den Beitrag trotz Ihres Stilllegungsantrages abgebucht haben, werden bereits abgebuchte Beiträge mit den nächsten Abbuchungen verrechnet.
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Wann wird der Mitgliedsbeitrag abgebucht?
Der Mitgliedsbeitrag wird wie folgt im Voraus abgebucht:
- Wochenzahler: Erste Abbuchung zum 1. eines Monats. Folgebuchung erfolgt zum 15. des Monats, weitere Beiträge werden 14-tägig im Voraus abgebucht.
- Monatsabonnements werden immer zum 1. eines Monats abgebucht.
Wird die Erstlaufzeit vollständig im Voraus bezahlt, wird der Beitrag nach der bezahlten Zeit immer zum Ersten eines Monats abgebucht. Ist der jeweilige Abbuchungstag kein Bankarbeitstag, verschiebt sich die Abbuchung auf den nächsten Bankarbeitstag.
Ist es nicht möglich den Beitrag abzubuchen, erfolgt eine schriftliche Information inkl. Gebühren (Rücklastschriftgebühr und Mahngebühr) spätestens einen Tag vor der nächsten Abbuchung.
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Was mache ich, wenn ein Bankrücklauf entstand?
Bitte keine unaufgeforderten Überweisungen tätigen, da es sonst zu Überschneidungen kommen kann.
Bankrückläufe werden bei der darauffolgenden Abbuchung inklusive der entstandenen Bankrücklauf- und Bearbeitungsgebühren wieder mit einbezogen.
Nach dem dritten Bankrücklauf des selben Beitrags, wird das Lastschriftverfahren eingestellt, um weitere Gebühren zu vermeiden. In diesem Fall setzen Sie sich bitte mit uns telefonisch unter 0 6202 - 97 83 80 in Verbindung.
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Wie ist die Kündigungsfrist?
Sofern der Vertrag nicht unter Einhaltung einer Frist von vier Wochen zum Ablauf der vereinbarten Laufzeit in Textform gekündigt wird, verlängert er sich um sechs Monate und ist wiederum unter Einhaltung einer Kündigungsfrist von vier Wochen zum Ende der sechsmonatigen Verlängerung in Textform kündbar.
Sofern eine Kündigung zum Ende der sechsmonatigen Verlängerung nicht erfolgt, verlängert sich der Vertrag auf unbestimmte Zeit und kann jeweils bis zum dritten Werktag eines Monats zum Ende des übernächsten Monats gekündigt werden.
Die 24-Monate Mitgliedschaft kann erstmalig zum Ablauf von 24 Monaten Laufzeit ab Abschlussdatum gekündigt werden.
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Wie kann ich meinen Vertrag kündigen?
Ihren Mitgliedsvertrag können Sie in Textform kündigen.
Bitte richten Sie Ihr Schreiben an:Fitnesspark Verwaltungs GmbH
Postfach 1365
68703 SchwetzingenBitte geben Sie beim Kündigungsschreiben folgende Daten an
- Ihren vollständigen Namen
- Ihre Adresse
- Ihr Geburtsdatum
- Ihre Mitgliedsnummer
(diese finden Sie auf Ihrem Vertragsdurchschlag, Ihren Kontoauszügen und jedem persönlich an Sie gerichtetem Schreiben von uns)
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Wo finde ich meine Mitgliedsnummer, Identifikationsnummer?
Die Mitgliedsnummer bzw. die neue Identifikationsnummer steht auf Ihrem Vertragsdurchschlag (rechts oben). Sie finden sie außerdem auf Ihrem Kontoauszug sowie auf jedem Schreiben der Pfitzenmeier Unternehmensgruppe, das persönlich an Sie gerichtet ist.
Ansprechpartner:
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Ansprechpartner
Konnten wir Ihre Fragen hier nicht beantworten, ist einer unserer Service-Mitarbeiter gerne persönlich für Sie da:
Sie errreichen uns:
Montag bis Freitag, 9 Uhr bis 16 Uhr
unter 0 62 02 - 97 83 80oder jederzeit per Fax 0 62 02 - 97 83 813.
Außerdem steht unseren Mitgliedern hier ein Kontaktformular zur Verfügung.
Ihre Meinung ist uns wichtig!:
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Ihre Meinung
Anregungen dürfen Sie gerne senden an: ihremeinung@pfitzenmeier.de
Trainieren und entspannen Sie in neun Pfitzenmeier Fitnessstudios
Im Augenblick sind noch 250 Plätze frei (Stand: 05:20)
| Studio | 06:30 - 23:00 Uhr |
|---|---|
| Kinderbetreuung |
08:45 - 12:15
Uhr
16:30 - 20:00 Uhr |
| Sauna | 06:30 - 22:30 Uhr |
Eine vollständige Liste der Öffnungszeiten finden Sie auf der Studioseite.
Heidelberg Premium Clubs
Poststraße 1-3
69115 Heidelberg
Anfahrt mit google Maps
06221 389340
/
E-Mail
Im Augenblick sind noch 400 Plätze frei (Stand: 05:20)
| Studio | 06:30 - 23:00 Uhr |
|---|---|
| Kinderbetreuung |
08.45 - 12.30
Uhr
16.00 - 20.00 Uhr |
| Sauna | 06:30 - 22:30 Uhr |
| AquaDome | 06:30 - 22:30 Uhr |
Eine vollständige Liste der Öffnungszeiten finden Sie auf der Studioseite.
Bensheim Premium Resort mit AquaDome
Stubenwaldallee 25
64625 Bensheim
Anfahrt mit google Maps
06251 866990
/
E-Mail
Im Augenblick sind noch 400 Plätze frei (Stand: 05:20)
| Studio | 06:00 - 23:00 Uhr |
|---|---|
| Kinderbetreuung |
08:45 - 12:15
Uhr
16:15 - 20:15 Uhr |
| Sauna | 06:30 - 22:30 Uhr |
| AquaDome | 06:00 - 22:30 Uhr |
Eine vollständige Liste der Öffnungszeiten finden Sie auf der Studioseite.
Karlsruhe Premium Resort mit AquaDome
Rudolf-Freytag-Straße 6
76189 Karlsruhe
Anfahrt mit google Maps
0721 98192980
/
E-Mail
Im Augenblick sind noch 400 Plätze frei (Stand: 05:20)
| Studio | 06:00 - 23:00 Uhr |
|---|---|
| Kinderbetreuung |
08:45 - 12:30
Uhr
16:00 - 20:00 Uhr |
| Sauna | 06:00 - 22:30 Uhr |
| AquaDome | 06:00 - 22:30 Uhr |
Eine vollständige Liste der Öffnungszeiten finden Sie auf der Studioseite.
Mannheim City Airport Premium Resort mit AquaDome
Seckenheimer Landstraße 166
68163 Mannheim
Anfahrt mit google Maps
0621 3249430
/
E-Mail
Aufgrund von Revisionsarbeiten am AquaDome findet vom 05.10. bis einschl. 16.10 kein Kurs- und Schwimmbetrieb statt.
Im Augenblick sind noch 400 Plätze frei (Stand: 05:20)
| Studio | 08:30 - 23:00 Uhr |
|---|---|
| Kinderbetreuung |
09:00 - 12:30
Uhr
16:30 - 20:00 Uhr |
| Sauna | 08:30 - 22:30 Uhr |
| AquaDome | 08:30 - 22:30 Uhr |
Eine vollständige Liste der Öffnungszeiten finden Sie auf der Studioseite.
Neustadt Premium Resort mit AquaDome
Le Quartier Hornbach 31
67433 Neustadt
Anfahrt mit google Maps
06321 49920
/
E-Mail
Im Augenblick sind noch 150 Plätze frei (Stand: 05:20)
| Studio | 08:00 - 22:30 Uhr |
|---|---|
| Sauna | 08:00 - 22:00 Uhr |
Eine vollständige Liste der Öffnungszeiten finden Sie auf der Studioseite.
Schwetzingen MediFit Premium Clubs
Markgrafenstraße 2
68723 Schwetzingen
Anfahrt mit google Maps
06202 1263699
/
E-Mail
Im Augenblick sind noch 400 Plätze frei (Stand: 05:20)
| Studio | 06:00 - 23:00 Uhr |
|---|---|
| AquaDome | 06:00 - 22:30 Uhr |
| Kinderbetreuung |
08.45 - 12.30
Uhr
16.00 - 20.00 Uhr |
| Sauna | 06:00 - 22:30 Uhr |
Eine vollständige Liste der Öffnungszeiten finden Sie auf der Studioseite.
Schwetzingen Premium Resort mit AquaDome
Duisburger Straße 3
68723 Schwetzingen
Anfahrt mit google Maps
06202 859370
/
E-Mail
Im Augenblick sind noch 250 Plätze frei (Stand: 05:20)
| Studio | 06:00 - 23:00 Uhr |
|---|---|
| Kinderbetreuung |
09:00 - 12:00
Uhr
17:00 - 20:00 Uhr |
| Sauna | 07:00 - 22:30 Uhr |
Eine vollständige Liste der Öffnungszeiten finden Sie auf der Studioseite.
Wiesloch Premium Clubs
In den Weinäckern 13
69168 Wiesloch
Anfahrt mit google Maps
06222 386722
/
E-Mail
Im Augenblick sind noch 400 Plätze frei (Stand: 05:20)
| Studio | 08:00 - 23:00 Uhr |
|---|---|
| Kinderbetreuung |
09:00 - 12:00
Uhr
16:45 - 20:00 Uhr |
| Sauna | 08:00 - 22:30 Uhr |
| AquaDome | 08:00 - 22:30 Uhr |
Eine vollständige Liste der Öffnungszeiten finden Sie auf der Studioseite.
Speyer Premium Resort mit AquaDome
Iggelheimer Straße 24
67346 Speyer
Anfahrt mit google Maps
06232 686690
/
E-Mail
Wir expandieren
Pfitzenmeier verfolgt mit seiner Planung für ein Premium Resort im Heidelberger Stadtteil Bahnstadt weiterhin konsequent seine klare Wachstumsstrategie in der Region. Zum Artikel
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Aufgrund der aktuellen Situation steigt die Zahl der Mitglieder-Anfragen.
Wir sind natürlich weiterhin für Sie erreichbar.
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